O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio Web instala no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita.

  • Os cookies de origem são cookies instalados pelo sítio que está a visitar. Só esse sítio os pode ler. Além disso, os sítios Web podem usar serviços externos que também definem os seus próprios cookies: são os chamados cookies de terceiros.
  • Ao contrário dos cookies de sessão, que são apagados quando fecha o seu navegador, os cookies persistentes são guardados no seu computador e não são automaticamente apagados quando fecha navegador.

Cada vez que visita um sitío da  LEONM, lhe será pedido que aceite ou recuse os cookies.

O objetivo é permitir que o sítio se lembre das suas preferências (nome de utilizador, língua, etc.) durante um determinado período de tempo.

Desta forma, você não tem de as voltar a indicar enquanto percorre o sítio durante a mesma visita.

Os cookies podem também ser usados para recolher dados estatísticos anônimos (número de visitas, número de visitantes, Países com o maior número de visitas, língua com maior procurada etc) sobre a experiência de navegação nos nossos sítios.

Como usamos os cookies?

Os sítios Web da LEONM usam sobretudo cookies de origem. Estes cookies são exclusivamente instalados e controlados pela Câmara de Mediação, sem a interferência de organizações externas.

No entanto, para ver algumas das nossas páginas, você terá de aceitar cookies de organizações externas.

Os três tipos de cookies de origem que usamos servem para:

  • guardar as preferências dos visitantes
  • garantir o bom funcionamento dos nossos sítios Web
  • recolher dados analíticos (acerca do comportamento do utilizador)

Preferências dos visitantes

Estes cookies são instalados por nós e só nós os podemos ler. Estes cookies registram:

  • se aceitou ou recusou a política de cookies do sítio
  • se já respondeu a nosso pesquisa de satisfação (sobre a facilidade de interação com nossa página e avaliação do nosso serviço), para evitar de receber emails requerendo sua avalição sobre nosso serviço.
Nome   Serviço Finalidade Tipo e duração do cookie
_ga Google Analytics Reconhecer o visitante como usuário único 2 anos
_gat Google Analytics Reconhecer o comportamento do usuário na página carregada 1 minuto

 

Cookies funcionais

Há cookies sem os quais determinadas páginas não funcionam, pelo que a sua instalação não está dependente do seu consentimento. Trata-se, nomeadamente, de:

  • cookies de autenticação
  • cookies técnicos obrigatórios para determinados sistemas informáticos

Cookies de autenticação

Estes cookies são armazenados quando inicia uma sessão num sítio da LEONM através do nosso serviço de autenticação interno. Ao iniciar uma sessão, está a aceitar a política de confidencialidade associada a este serviço.

Nome Serviço Finalidade Duração
__stripe_sid Stripe Proteger a sessão do usuário no momento do pagamento 1 ano
__stripe_mid Stripe Usado para processar as informações de pagamento sem salvar os dados do cartão do cliente. 1 ano
currency Leonm Identificar a preferência de moeda estrangeira Ao fechar o navegador
lang Leonm Identificar a preferencia de idioma do site Ao fechar o navegador
leonm_session Leonm Identificar a autorização de acesso restrito ao sistema logado da Leonm 3 horas
       

Por motivos de ordem técnica, os nomes destes cookies estão sujeitos a alterações (em especial (*mari, favor dar o nome aqui)          ).

 

Cookies técnicos

Nome Serviço Finalidade Duração
XSRF-TOKEN Leonm Proteger o uso de cookies internos por terceiros 3 horas

 

Cookies analíticos

Estes cookies são usados exclusivamente a nível interno para nos ajudar a perceber como podemos melhorar os serviços que prestamos aos nossos utilizadores.

Estes cookies limitam-se a avaliar a forma como interage com o nosso sítio Web enquanto utilizador anônimo (os dados recolhidos não identificam os utilizadores).

Além disso, estes dados não são partilhados com terceiros nem utilizados para outros fins. As estatísticas anonimizadas podem ser partilhadas com as pessoas ou empresas contratadas pela LEONM para trabalhar em projetos de comunicação.

No entanto, pode recusar este tipo de cookies, quer na faixa dos cookies que aparece na primeira página que visita quer através do serviço Google Analytics.

Nome Serviço Finalidade Duração
_ga Google Analytics Reconhecer o visitante como usuário único 2 anos
_gat Google Analytics Reconhecer o comportamento do usuário na página carregada 1 minuto

 

Cookies de terceiros

Algumas das nossas páginas incluem conteúdos de sítios externos como o Stripe para processar pagamentos na plataforma e Google Analytics para medir o uso.

Para ter acesso a estes conteúdos de terceiros, deve começar por aceitar as suas condições específicas, nomeadamente as políticas em matéria de cookies, em relação às quais não temos qualquer controlo.

Contudo, caso não visualize este tipo de conteúdos, não serão instalados nenhuns cookies de terceiros no seu dispositivo.

Prestadores de serviços nos sítios Web da LEONM

  • Stripe
  • Google Analytics

Os serviços prestados por terceiros escapam ao controle da LEONM. Os prestadores podem, a qualquer momento, alterar as condições do serviço, a utilização e a finalidade dos cookies, etc.

Como gerir os cookies?

Pode gerir e/ou apagar os cookies que quiser. Para mais informações, consulte aboutcookies.org

Cookies

Para garantir o bom funcionamento dos sítios Web da  LEONM, instalamos por vezes no seu dispositivo pequenos ficheiros de dados. Trata-se dos chamados «cookies» ou «testemunhos de conexão».

Apagar cookies do seu dispositivo

Para apagar todos os cookies já instalados no seu dispositivo, limpe o histórico de navegação do seu navegador. Esta ação apaga todos os cookies de todos os sítios Web que visitou.

Tenha em conta que também pode perder algumas informações guardadas (dados de início de sessão, preferências, etc.).

Gerir cookies específicos do sítio

Para informações mais pormenorizadas sobre como controlar os cookies específicos de um determinado sítio, consulte os parâmetros em matéria de privacidade e de cookies do seu navegador.

Bloquear cookies

A maioria dos navegadores modernos permite-lhe impedir a instalação de cookies no seu dispositivo. Se optar por o fazer, poderá ter de ajustar manualmente algumas preferências sempre que visitar um sítio ou página e alguns serviços e funcionalidades poderão não funcionar corretamente (por exemplo, início de sessão com o seu perfil).

Gerir cookies analíticos

Para gerir as suas preferências em matéria de cookies analíticos, consulte a página sobre o serviço Google Analytics (https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US)

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